Netwerk storingen

28/07/2008 13:07 | Door Sebastiaan Stok | Categorie Technische melding

Gisteren nacht heeft zich een storing voorgedaan in het netwerk van We-Dare.
De storing heeft ca. een uur geduurd.

Via webhostingtalk.nl werd het volgende gemeld.

"Onze engineer is ter plaatse en heeft het probleem geconstateerd.

Voorlopige constatering:

Helaas blijkt het om een bug te gaan waar we al eerder last van hebben gehad waarbij de router stopt met forwarden maar daarbij niet aangeeft dat er een probleem is (link down, etc.) hierdoor treed het back-up platform niet in werking aangezien deze er vanuit gaat dat er geen problemen zijn.
Na een eerder probleem hiermee hebben wij een nieuwe software revisie ontvangen van Foundry waarin dit verholpen zou moeten zijn, echter blijkt dit nog niet geheel zo te zijn.
Er is weliswaar een postief punt te melden en dat is het feit dat we belangrijke nieuwe data hebben kunnen verzamelen waarmee Foundry aan de slag kan, het lijkt er namelijk op dat het niet exact dezelfde bug is, alleen de symptonen zijn dezelfde.

Graag wijs ik er ook op dat wij verschillende scenario's hebben voor netwerk failures, een simpele reload had dit probleem waarschijnlijk binnen 5 minuten kunnen verhelpen echter zou op dat moment essentiële data verloren zijn gegaan en hadden we nu nog steeds in het duister getast over de oorzaak van deze failure.
Vanwege het late tijdstip en het feit dat het weekend is hebben wij ervoor gekozen om ter plaatse te komen om de data ter plekke van de machine te halen."

De officiële berichtgeving van We-Dare luid als volgt:

"Summary:  De Spaanse Kubus connectivity compromised
Status:   Open
Opened:   2008-07-27 03:15 +0200
Type:     Emergency
Scope:    Spaanse Kubus
Start:    2008-07-27 01:50 +0200
End:      2008-07-27 02:50 +0200

DESCRIPTION:

    On Sunday the 27th of July at aproximately 01.50h (GMT +0200) 
    an incident occured on the Foundry network platform at De Spaanse Kubus, 
    Rotterdam.

DETAILS:

    The router came to a full halt and reloaded in debug mode. 

ACTIONS:

    The router has been reloaded and is functioning properly again.

    The incident is currently under investigation. Our hardware vendor 
    has been contacted and documentation regarding the incident has been
    handed over. 

AFFECTED:

    Ingress and egress traffic was compromised at De Spaanse Kubus."

Meer informatie:
http://www.webhostingtalk.nl/netwerk-storingen-en-updates/139293-we-dare-rotterdam.html

Nieuws-archief