Verandering in dienstverlening

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen zullen per 10 januari 2010 een aantal wijzigingen plaatsvinden.

De belangrijkste punten vind u hieronder.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, horen wij dat graag.

De wijzigingen

Back-ups zullen voortaan iedere dag worden gemaakt, i.p.v. om de drie dagen.
Dagelijkse back-up was al mogelijk, maar hiervoor moest u extra betalen.

Het beloofde uptime percentage zal worden verhoogd naar 98% per maand.

De vaste hoeveelheid voor databases komt te vervallen.
Ter vervanging van dit, zullen de kosten van database verbruik voortaan achteraf worden berekend.
Maar de kosten voor verbruik zullen pas in rekening worden gebracht boven de 15 MB.

U kunt voortaan zelf SSL en IMAP instellen bij uw webhosting account.
En hoeft u niet langer contact met Rollerscapes op te nemen om dit in te stellen.

Vanwege deze wijzigingen zal maandag 11 januari a.s. er onderhoud worden gepleegd aan het Klantpaneel.
Het onderhoud vindt plaats tussen 13:15 en 13:45 uur.
Onze overige diensten blijven gewoon bereikbaar.