Klantpaneel informatie(RWCP)

Door Sebastiaan Stok - Zondag 21 oktober 2007 14:56

De afkorting RWCP staat voor: Rollerscapes-Webservice Customer Panel.
Zowel het administratieve gedeelte als wat de klant te zien krijgt is allebei geheel door Rollerscapes ontwikkeld.
Er is gekozen voor een eigen ontwikkeling omdat dan alles aan onze wensen is aan te passen.
En wij niet afhankelijk zijn van een derde partij voor nieuwe versies van mee geleverde software, zoals PHP of PostgreSQL.

Opzet
Het systeem werkt via een simpel principe, alles onder één klantnummer.
Via een klantnummer kunnen alle onderdelen zoals webhosting en domeinnamen worden beheerd.
Op deze manier heeft u voor alle toepassingen maar één klantennummer en wachtwoord nodig, en is het beheer een stuk aangenamer.
Toegankelijkheid
Net als de website zelf wilden wij ook het klantpaneel toegankelijk maken, zodat mensen met een functie beperking gewoon gebruik kunnen maken onze diensten.
Wij willen laten zien dat met genoeg inspanning alles toegankelijk te maken is.
Veiligheid
De wachtwoorden worden onomkeerbaar opgeslagen in de database, het hele systeem is beveiligd en getest tegen zogenaamde Cross Side Scripting.
De verbinding is (indien gekozen) beveiligt met een SSLv2 encryptie.
Gebruikte technologie
Voor het systeem maken wij primair gebruik van PHP met PostgreSQL als database.
Naast PHP wordt er gebruik gemaakt van Perl op database niveau (plperl) en voor sommige backhand proccesen.

Aan de kant wat de bezoeker krijgt te zien (client-side) word er gebruik gemaakt van JavaScript voor extra functionaliteit. Maar indien dit is uitgeschakeld blijft alles gewoon functioneren.

Foto's van het klantpaneel

Veranderingen per versie

Versie 1.3

Verschillende wijzigingen door gevoerd en enkele kleine fouten opgelost.
Snelheid en laattijd verbeterd (compressie en 'verloopt' tijd instellingen voor afbeeldingen).

Versie 1.2

Grotere tekst, en verbeteringen voor mensen met een screenreader.
Enkele kleine fouten opgelost bij verschillende onderdelen.
Spellingsfouten verholpen.
Kleine verbeteringen bij sommige controles.
Pagina laadtijd. De HTML is grotendeels opgeruimd en de CSS is meer geoptimaliseerd.
Het logo een beetje aangepast.
Na het uitloggen een link toegevoegd voor als u niet word doorgestuurd.
Ook hebben wij het factuur overzicht verbeterd. Het vermelden telefoonnummer klopten niet meer.
Bij het onderdeel Webhosting is onder subdomeinen een knop toegevoegd genaamd Extra dataverkeer.
De percentage balk bij statistieken is iets minder flitsend dan zijn voorganger, dit omdat wij deze niet goed werkend kregen in IE7 en Opera.
Het klantpaneel is getest en goedgekeurd voor de volgende internet browsers: Firefox 2.0, IE 6 en 7, Safari 3.0.3 (Beta) Windows editie, Opera 9.22
Mogelijk werkt het klantpaneel ook onder andere internet browsers, alleen is dit niet getest.

Versie 1.1

Eerst werkende versie met ondersteuning voor klantbeheer, Webhosting, en Help Aanvraag (Support Tickets).
Niet geheel volgens de Webrichtlijnen.
Webhosting Dataverkeer overzicht kampt met lichte snelheids problemen.